Ngày 13/01/2012, Thủ tướng Chính phủ đã ra Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg về việc ban hành Danh mục 09 loại hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Cụ thể, 09 loại hàng hóa, dịch vụ thuộc Danh mục gồm: Cung cấp điện sinh hoạt, cung cấp nước sạch sinh hoạt, truyền hình trả tiền, thuê bao điện thoại cố định, thuê bao di động trả sau, kết nối Internet...